Tham khảo

Quy định sử dụng bet360 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bet360, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này áp dụng cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cũng như mọi hoạt động trong tài…

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
bet360 Quy định sử dụng bet360 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, và các vấn đề đăng nhập. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản về thay đổi thông tin tài khoản, khiếu nại liên quan đến điều khoản hoặc xác nhận giao dịch Viettel Money. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.
Trung tâm trợ giúp Xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh danh tính và chính sách thanh toán nội địa ngay trong tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

bet360 áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán và liên lạc dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa SSL Mọi kết nối đến tài khoản của bạn đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch theo yêu cầu pháp lý.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem thông tin chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để được xử lý.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Giải đáp về điều khoản sử dụng bet360

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản tài khoản, quyền người dùng và quy trình xác minh tại bet360.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bet360, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các trò chơi trong tài khoản.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat với thông tin xác minh danh tính. Thay đổi họ tên hoặc số ví điện tử cần qua bước xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là chấp nhận phiên bản mới.

Thường xảy ra khi tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp với thông tin đăng ký tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để xác minh và giải quyết trong thời gian sớm nhất.

Dữ liệu chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch thanh toán nội địa và liên lạc dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài yêu cầu xác minh giao dịch theo quy định.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.